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其五,综合业务处理能力位居股份制银行前列
该行是全国第一家采用“大集中”模式对数据进行集中管理的商业银行,业务处理、数据整合能力一直走在同业前列。2005年4月18日,该行新一代核心业务系统全面成功上线运行,实现了银行前台交易系统、资金清算系统与后台管理会计系统的整合与互动,综合业务处理能力大大提升,为企业年金业务的发展奠定了基础。
其六,拥有卓越的客户服务水平
客户至上始终是光大银行客户服务实践的核心,卓越的服务理念和服务水平使光大银行得到了客户的广泛认可。
2005年4月,光大银行95595客户服务中心被“2005中国国际呼叫中心与客户关系管理大会”授予“2005中国最佳呼叫中心”称号;同月,该行中标获得中央财政非税收入收缴业务代理资格,这是继连续两次取得财政直接和授权支付业务代理银行资格后,该行又一次取得财政部的代理业务资格。至此,该行成为全国惟一一家拥有全面代理财政国库业务资格的商业银行。而这些无疑都充分体现了光大银行出色的客户服务水平。
其七,具备突出的金融创新能力
该行是国内第一家获准开办人民币理财业务及首批获得金融衍生产品交易资格的商业银行;该行具有银行间债券市场多项业务资格,积累了丰富的资金运作经验——这对企业年金基金资产配置、投资产品的提供和产品组合的设计至关重要;在“2004年中国商业创新大奖活动”中,该行获得“金融创新奖”……这些都表明,该行突出的金融产品创新能力,得到社会各界的肯定。
其八,金融控股集团优势尽显
光大银行是金融控股集团——中国光大集团旗下一员。为充分发挥金融控股集团优势,该行与集团内光大证券、申银万国证券、光大永明保险和光大保德信基金等金融机构建立了紧密的合作关系。这种紧密的合作关系将有利于发挥各机构业务专长,整合资源优势,共同为企业年金提供统一和规范的综合服务。 |